Datenschutzerklärung (DSE)

Version vom 01.09.2023

Praxis für med. Massage Salathe

Dorfstrasse 26, 8184 Bachenbülach bestätigen hiermit, uns an die folgenden Regeln gemäss Datenschutzgesetz und Datenschutzverordnung zu halten.

Zweck dieser Datenschutzerklärung ist es, Sie als unser/e Klient*in, über unseren Umgang mit Ihren persönlichen und sensiblen Daten, die in unserer Praxis gesammelten werden, zu informieren.

Es werden nur solche Daten bearbeitet, die mit der therapeutischen Behandlung im Zusammenhang stehen oder die für eine Information über allfällige Angebote relevant sind. Es handelt sich dabei ausschliesslich um Daten, die wir mit ihrem Einverständnis aufgenommen haben, die Sie uns haben zukommen lassen oder die in öffentlich zugänglichen Verzeichnissen (Telefonbuch etc.) zu finden sind. Dies können allgemeine Daten zu Ihrer Person (Name, Anschrift, Telefonnummer usw.), Angaben zu Ihrer Gesundheit/zum Krankheitsverlauf, bereits gestellte Diagnosen und gegebenenfalls weitere Daten sein, welche Sie uns aufgrund der Behandlung übermittelt haben (Patientendossiers).

Gesammelt, gespeichert und bearbeitet werden diese Daten ausschliesslich in Ihrem Patient*innendossier, resp. in dem für die Administration notwendigen Dossier, insbesondere in der für die Fakturierung gemäss Tarif 590 notwendigen App. In diesen beiden Aufbewahrungsorten sind sämtliche an Ihren Daten vorgenommenen Bearbeitungsschritte inklusive der verantwortlichen Personen nachvollziehbar.

Ihre personenbezogenen Daten geben wir ausschliesslich an Personen oder Bereiche unsere Praxis weiter, die diese zur Erfüllung der vertraglichen und gesetzlichen Pflichten benötigen. Diese sind über die geltenden Datenschutzregeln informiert und verpflichtet, diese einzuhalten.

Weiteren Personen oder Institutionen (Versicherer etc.) werden Ihre Daten oder Teile davon ausschliesslich mit Ihrem expliziten Einverständnis zugänglich gemacht. Als Ausnahmen gelten richterliche Anordnungen oder die Durchsetzung berechtigter Ansprüche seitens der Praxis.

Soweit Ihre Daten physisch gesammelt und bearbeitet werden, werden diese in einem abschliessbaren, unbefugten Drittpersonen nicht zugänglichen Raum oder Schrank aufbewahrt. Elektronisch gesammelte Daten werden gesichert aufbewahrt (Firewall, Passwort etc.).

Wo nicht kantonale oder andere gesetzliche Regelungen anders bestimmen, werden Ihre von uns gesammelten Daten zwanzig Jahre nach Ihrer letzten Konsultation in unserer Praxis gelöscht.

Die schriftliche Kommunikation zwischen unserer Praxis und Ihnen findet per E-Mail statt. Entweder mit einem üblichen Verschlüsselungsprogramm verschlüsselt oder – mit Ihrem schriftlichen Einverständnis – unverschlüsselt.

Als gegenwärtige oder ehemalige Klient*in können Sie von uns jederzeit ein Doppel aller Ihrer von uns gesammelten Daten in einem gängigen elektronischen Format verlangen. Nur physisch vorhandene Daten werden zu diesem Zweck gescannt und Ihnen als PDF oder in Papierform zugestellt. Die Daten werden Ihnen in der Regel kostenlos und innert maximal 30 Tagen übergeben.

Verantwortlich für sämtliche Fragen, die im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und Wahrnehmung Ihrer Rechte stehen, ist der/die für Sie zuständige Therapeut*in.

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Praxis für med. Massage Salathe

Dorfstrasse 26
8184 Bachenbülach

Anwendbares Recht/Gerichtstand
Die allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der Firma Praxis für med. Massage Salathe gelten für alle mit dieser Firma getätigten Rechtsgeschäften. Es gilt das schweizerische Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Differenzen aus den vorliegenden Geschäftsbedingungen ist Bülach/ZH.

Massagen
Es werden keine Erotikmassagen angeboten. Bei sexistischen Vorfällen behält sich die Praxis für med. Massage Salathe das Recht vor den Kunden der Praxis zu verweisen und ein Praxisverbot auszusprechen. Der Kunde ist verpflichtet alle Eventualitäten, die dazu führen könnten, dass eine Massage nicht durchgeführt werden kann, anzugeben. Dies gilt vor allem bei Herzkreislaufbeschwerden, offenen Wunden, Schwangerschaft, Allergien, Schädigungen des Bewegungsapparates, Hautauschlägen, Krebs- und Nervenerkrankungen. Wenn der Körper die Therapiemethoden nicht gewohnt ist, können kurze Zeit nach der Behandlung Muskelkater oder Hämatome auftreten, die jedoch keine negativen Auswirkungen auf das Therapieergebnis haben.

Haftungsausschluss
Für Folgeschäden, die darauf beruhen, dass der Kunde Ausschlussgründe nicht richtig angegeben oder gar verschwiegen hat, wird keine Haftung übernommen. Dies gilt auch, wenn diese dem Kunden unbekannt oder dem/der Masseur/in von aussen nicht erkennbar waren.

Massagezeiten/Verspätungen
Die Massagezeit beinhaltet das An- und Ausziehen der Kunden, die Behandlung sowie ein kurzes Anamnesegespräch. Bei der Erstkonsultation nimmt das Anamnesegespräch einen grösseren Zeitraum ein. Bei Verspätungen seitens des Kunden verkürzt sich die Massage um die entsprechende Zeit. Die Therapie muss zum vollen Preis beglichen werden. Es entsteht kein Anspruch auf Ersatz. Bei Verspätungen des Therapeuten wird, wenn möglich, die versäumte Zeit an die Behandlung angehängt oder es gibt eine Preisreduktion.

Heilversprechen
Die angewendete Therapiemethode garantiert kein Heilversprechen und ersetzt keinen Arztbesuch. Jeder Kunde trägt eine Eigenverantwortung für seine Gesundheit.

Termine/Sitzungen
Alle Termine, die mündlich oder schriftlich vereinbart wurden, sind einzuhalten. Sitzungskosten werden nach der Behandlung vor Ort beglichen. Termine, die nicht eingehalten werden können, müssen mindestens 24 Stunden vor deren Beginn abgesagt oder verschoben werden. Die innerhalb von 24 Stunden abgesagten oder anderweitig nicht wahrgenommenen Termine werden vollumfänglich in Rechnung gestellt.

Preise
Die geltenden Preise verstehen sich in Schweizerfranken inkl. 7,7%MwSt.

Gutscheine
Gutscheine, die bei der Praxis für med. Massage Salathe bestellt werden, werden per Post zugestellt oder direkt dem Kunde in der Praxis übergeben. Die Versand- und Verpackungskosten betragen A-Post CHF. 1.50. Der Versand erfolgt auf eigene Gefahr. Es können Wert- oder therapiemethodenbezogene Gutscheine ausgestellt werden.
Der Gutschein muss am Tag der Einlösung mitgebracht werden. Ansonsten wird die Sitzung normal verrechnet und bezahlt. Bei nicht erscheinen oder bei Absage innerhalb 24 Stunden verliert der Gutschein seine Gültigkeit. Die Auszahlung des Betrags oder der Therapiemethode des Gutscheins ist ausgeschossen. Gutscheine können nicht über die Zusatzversicherung zurückerstattet werden. Ein Gutschein ist ab dem Ausstellungsdatum zwei Jahre gültig. Wenn kein Ausstellungsdatum vorhanden ist gilt der Zahlungseingang für diesen Gutschein. Nach dieser Zeit verliert er seinen Wert oder den Behandlungsauftrag.

Versicherung/Zusatzversicherung
Die Dienstleistungen der Praxis für med. Massage Salathe werden von den Zusatzversicherungen teilweise übernommen. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrer Zusatzversicherung wie hoch die Kostenbeteiligung derjenigen Behandlungsmethode ist oder fordern Sie eine Kostengutsprache an.

Geistiges Eigentum
Die Praxis für med. Massage Salathe behaltet die Rechte sämtlichen publizierter Inhalte und Fotos auf der Homepage, Flyer, Visitenkarten usw. vor. Diese dürfen nur mit schriftlicher Genehmigung der Praxis für med. Massage Salathe weiterverwendet werden.

Datenschutz
Persönliche Daten werden vertraulich und verschwiegen behandelt. Auskünfte an Versicherungen oder an Dritte werden nur mit Rücksprache der betroffenen Personen erfolgen.

Die Website www.massage-salathe.ch benutzt für den Datenaustausch eine SSL Verschlüsselung, um den Schutz persönlicher Daten zu gewährleisten.